Politica di spedizione e resi

Quando effettui un ordine, calcoleremo le date di spedizione e consegna in base alle dimensioni e al peso degli articoli non assemblati nel cartone e alle opzioni di spedizione che scegli. Finché il sistema di quotazione automatizzato non sarà completamente operativo, i tuoi ordini saranno quotati individualmente caso per caso. Vandemon utilizza diverse compagnie di trasporto e metodi di trasporto in Australia, i più comunemente utilizzati sono TNT, TOLL Express, Star Track & NQX, Fastway Couriers, Clipper parcel e PACE logistics, nonché Australia Post standard delivery ed Express Post.

Si prega di notare inoltre che le tariffe di spedizione per molti articoli che vendiamo sono basate sul peso. Il peso di qualsiasi articolo può essere trovato nella sua pagina dei dettagli. Per riflettere le politiche delle compagnie di spedizione che utilizziamo, tutti i pesi saranno arrotondati al chilogrammo successivo e sono calcolati sul peso effettivo o sul peso cubico, a seconda di quale sia maggiore.

Tutti i beni vengono spediti nuovi e integri e sono imballati ed etichettati nel miglior modo possibile per evitare danni o perdite. Vandemon non è responsabile per danni o perdite di beni una volta che lasciano Vandemon e non può essere ritenuta responsabile per tali danni o perdite.

Per gli articoli sfusi, tutti i beni vengono spediti con un numero di tracciamento che può essere fornito all'acquirente su richiesta. Tutti gli articoli sfusi possono essere tracciati online con le rispettive compagnie di trasporto.

È responsabilità dell'acquirente assicurarsi che l'indirizzo di consegna indicato sia presidiato dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00, poiché i corrieri non specificano date e orari di consegna per i singoli articoli; tutti i tempi di consegna sono stime fornite dalle compagnie di trasporto.

Tutti i beni DEVONO essere ispezionati dal destinatario PRIMA di firmare qualsiasi documentazione da parte del corriere o del fattorino della compagnia di trasporto merci. Qualsiasi merce osservata come danneggiata o sospettata di esserlo deve essere respinta OPPURE accettata solo dopo aver presentato un rapporto di danno al fattorino o annotando "soggetto a controllo" sulla documentazione di consegna (lettera di vettura). Se il destinatario non è sicuro, dovrebbe scegliere di annotare sempre "soggetto a controllo" come precauzione.

Se i beni vengono firmati come "in buone condizioni" ma in seguito risultano danneggiati, non è possibile avanzare alcuna richiesta di risarcimento per i costi dei danni nei confronti delle società di trasporto o dei corrieri. Vandemon non è responsabile per i danni causati ai beni dalle società di trasporto o dai corrieri.

Se la consegna avviene tramite corriere, i prodotti non saranno consegnati a un indirizzo non presidiato. Il corriere richiede una firma da un occupante dell'indirizzo di consegna specificato. Pertanto, consigliamo un indirizzo di lavoro. Se nessuno è disponibile a firmare per il pacco, verrà lasciata una cartolina e il pacco verrà reindirizzato al deposito del corriere più vicino. Il cliente è quindi responsabile del ritiro del pacco da quel deposito o del pagamento di un costo aggiuntivo per la riconsegna.

Spedizione internazionale

Resi

Vandemon non è tenuta a fornire un rimborso o una sostituzione se cambi idea. Puoi scegliere un rimborso o una sostituzione se un articolo presenta un problema importante.

Questo è il momento in cui l'oggetto:

• ha un problema che avrebbe impedito a qualcuno di acquistare l'articolo se ne fosse stato a conoscenza
• è pericoloso
• è significativamente diverso dal prodotto pubblicizzato o dalla descrizione

Se il problema non è grave, ci riserviamo il diritto di inviare i pezzi necessari per riparare l'articolo entro un lasso di tempo ragionevole; la manodopera e i costi di manodopera sono a carico dell'acquirente e non sono a carico di Vandemon.

Vandemon si impegnerà sempre a garantire che i clienti conoscano le specifiche e le limitazioni o le caratteristiche, comprese le restrizioni speciali su tutti i prodotti che vendiamo, tuttavia è responsabilità ultima degli acquirenti garantire che il prodotto che stanno acquistando serva allo scopo per cui lo stanno acquistando. È responsabilità dei clienti garantire che le restrizioni federali o statali sull'uso di determinati veicoli siano rispettate e Vandemon non accetta alcuna responsabilità per i veicoli acquistati e utilizzati in modo non conforme.

Non accettiamo resi di componenti elettrici.