运输和退货政策

当您下订单时，我们将根据纸箱中未组装物品的尺寸和重量以及您选择的运输方式为您计算运输和交货日期。在自动报价系统完全到位之前，您的订单将根据具体情况单独报价。Vandemon 在澳大利亚使用多家货运公司和货运方式，最常用的是 TNT、TOLL Express、Star Track & NQX、Fastway Couriers、Clipper parcel 和 PACE 物流以及澳大利亚邮政标准配送和特快专递。

另请注意，我们销售的许多商品的运费都是基于重量的。任何此类商品的重量都可以在其详细信息页面上找到。为了反映我们使用的运输公司的政策，所有重量都将四舍五入到下一个公斤，并根据实际重量或立方重量（以较大者为准）计算。

所有货物均全新且完好无损地寄出，并以最佳方式包装和贴标签以避免损坏或丢失。一旦货物离开 Vandemon，Vandemon 将不承担任何损坏或丢失的责任，并且不对上述损坏或丢失负责。

对于散装物品，所有货物在发货时都会附有追踪号码，买家可根据需要提供该号码。所有散装物品均可通过相应的货运公司在线追踪。

买家有责任确保所提供的送货地址在周一至周五上午 9 点至下午 5 点之间送达，因为快递员不会在单个物品上指定送货日期和时间，所有送货时间都是货运公司提供的估计时间。

在快递员或货运公司送货员签署任何文件之前，所有货物都必须由收货人检查。任何被发现有损坏或疑似损坏的货物都应被拒收，或者只有在向送货员提交损坏报告或在交货文件（托运单）上注明“有待检查”后才可接受。如果收货人不确定，他们应该选择始终注明“有待检查”以防万一。

如果货物签收时显示“完好无损”，但随后发现货物受损，则无法向货运公司或快递公司索赔损坏费用。Vandemon 不对货运公司或快递公司造成的货物损坏负责。

如果通过快递送货，产品将不会送到无人看管的地址。快递员需要指定送货地址的住户签名。因此，我们建议使用工作地址。如果没有人签收包裹，我们将留下一张卡片，并将包裹重新寄送到最近的快递站。然后，客户负责从该站领取包裹或支付重新送货的额外费用。

国际运输

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如果您改变主意，Vandemon 无需提供退款或更换。如果商品存在重大问题，您可以选择退款或换货。

这是当项目：

• 存在问题，如果有人知道该问题，他们就不会购买该产品
• 不安全
• 与广告宣传的产品或描述有显著差异

如果问题不严重，我们保留在合理时间内发送所需零件来修理物品的权利，人工和劳务成本由买方承担，Vandemon 不承担。

Vandemon 将始终努力确保客户了解我们销售的所有产品的规格和限制或功能，包括特殊限制，但确保所购买产品能够满足其购买目的的最终责任在于买家。确保遵守联邦或州对某些车辆的使用限制是客户的责任，Vandemon 对以不合规方式购买和使用的车辆不承担任何责任。

我们不接受电气元件的退货。